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공지사항

공지사항입니다.

Vikini Vender. 배송 안내

POSTED BY VIKINI VENDER | 2020-02-26 | HIT : 12141

* 배송업체


CJ 대한통운 택배 / 1588-1255





* 배송비 : 3,000원 (5만원 이상 구매시 무료배송)


제주, 도서산간의 경우 +3,000원의 추가요금이 발생하며

교환&반품시에도 추가된 요금으로 계산이 됩니다





*배송상태


[주문완료]

입금 확인 전, 주문이 완료된 상태입니다.


[상품준비]

입금 확인 후, 아직 고객님의 주문건이 미확인 상태입니다.


[배송준비]

입금 확인 후, 배송팀에서 상품발송을 준비하고있는 상태입니다.


[배송중]

상품 포장 완료 후 택배사로 상품이 전달된 상태입니다.


[배송완료]

택배사에서 배송중이거나 배송이 완료된 상태입니다.





*상품변경 & 주문취소


[배송준비]전 상태까지

상품변경 및 취소가 가능합니다.


Q&A게시판에만 남기신경우

실시간 확인이 불가능하기때문에

처리가 불가능할 수 있습니다.





*배송준비


상품준비가 완료되어 발송처리(택배사 전달)가

되기 전까지 1-3일 정도 소요됩니다.


급하게 수령하셔야 할 경우

미리 고객센터로 미리 연락을 주시고

재고를 확인하시고 구매하시기 바랍니다.





*일부상품 입고 지연


주문하신 모든 상품들중 일부 상품의 입고가 지연될경우

저희 임의대로 상품 발송을 하지 않고

1차 안내 SMS발송으로 안내를 드리고

추가로 더 지연이 될 경우 필요에 따라

준비된 나머지 상품들 먼저 발송 처리를 도와드립니다.





*일부상품 품절


일부상품이 품절된 경우

저희 임의대로 상품 발송을 하지 않고

고객님과의 금액처리(상품변경/환불)를 논의한 다음

상품 발송을 도와드리고 있습니다.


전화연결이 되지 않을경우

SMS발송으로 안내를 드리고 있습니다.


품절 SMS를 받아보신 경우

고객센터 혹은 Q&A게시판으로 꼭! 연락 부탁드립니다.


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